Das digitale Zeitalter hat für einige Veränderungen im Marketing gesorgt. Wenn sie heute sichtbar sein und Ihre Bekanntheit steigern wollen, reichen Werbeplakate und Radio- oder Fernsehwerbung längst nicht mehr aus. Mit Social Media Marketing präsentieren sie sich dort, wo ihre Zielgruppe bereits präsent ist und auf Informationen wartet. Branchenübergreifend.

Ein Must Have in der heutigen Zeit – Social Media Marketing

Soziale Medien sind essenzielle Kommunikationskanäle von Menschen unterschiedlicher Altersgruppen. Facebook, Instagram und Co. sind aber auch wichtige Präsentationskanäle für Unternehmen. Die Aktivität im Social Media bietet ihnen die Chance, ohne große Zielgruppenforschung neue Kunden zu gewinnen, ein Produkt zu vermarkten oder ihre Dienstleistung in den Fokus zu stellen. Doch auch ihre Mitbewerber sind in den angesagtesten sozialen Netzwerken unterwegs. Das wiederum macht eine einzigartige und wirkungsvolle Social Media Strategie erforderlich. In einem durchdachten, präzise geplanten Marketing-Mix darf Social Media Marketing nicht fehlen. Doch wie funktioniert es worauf sollten Sie achten?

Worauf es bei Social Media Marketing ankommt

Social Media Marketing (SMM) erhöht ihre Leads und die Markenbekanntheit. Sie bringen sich ins Gespräch, pflegen Kundenbeziehungen und bauen sich einen großen Kundenstamm auf. Wenn sie ihre Mitbewerber im Blick haben, können sie durchaus einen positiven Effekt daraus erzielen. Denn sie wissen zu jedem Zeitpunkt, welche Social Media Strategie ihre Konkurrenten anwenden und ob diese von Erfolg gekrönt ist. Trotz aller Vorteile sollten sie bedenken, dass SMM kein Selbstläufer ist und dass sie viel Zeit in ihr Marketing und in die Kundenkommunikation investieren müssen. Doch es lohnt sich, denn sie können die Vielfalt der Möglichkeiten nutzen und zum Beispiel Gewinnspiele oder Live-Streams veranstalten. Wichtig ist, dass sie Ihren Mitbewerbern immer voraus sind und so einen Impuls setzen, dass sich potenzielle Kunden für ihr Angebot und nicht für die Konkurrenz entscheiden.

Ein Must Have in der heutigen Zeit - Social Media Marketing

Ein Must Have in der heutigen Zeit – Social Media Marketing

Die richtige Social Media Strategie

Eine allgemeingültige, bei jedem Unternehmen funktionierende Social Media Strategie gibt es nicht. Doch die Basics für erfolgreiches Social Media Marketing sind identisch und dienen als Grundlage, um die perfekte Strategie für ihr Unternehmen zu entwickeln. Gehen sie im besten Fall wie folgt vor.

  • Definieren sie ihre Social Media Marketing Ziele konkret.
  • Holen sie so viele Informationen wie möglich über ihre Zielgruppe ein (Zielgruppenforschung).
  • Entscheiden sie sich für die passenden Social Media Plattformen.
  • Erstellen sie hochwertigen und einzigartigen Content in Wort, Bild und Bewegtbild.
  • Legen sie einen Zeitplan für die Veröffentlichung von Beiträgen fest (Regelmäßigkeit).
  • Prüfen sie die Ergebnisse per Monitoring und finden sie heraus, ob sie ihre Marketingziele erreichen.

Die optimale Social Media Strategie setzt voraus, dass Ihr Marketing bei der definierten Zielgruppe ankommt UND dass sie ihr Marketingziel erreichen. Je nach Durchschnittsalter und gesellschaftlichem Status der potenziellen Kunden sollten sie ihren Fokus auf andere soziale Netzwerke lenken. Nur wenn sie ihre Zielgruppe im gewählten Social Media Kanal erreichen, kann ihre Social Media Strategie ankommen und ihren Erfolg pushen. Sehr wichtig ist der enge, freundliche und vertrauenswürdige Kontakt mit ihrer Zielgruppe.

Aller Anfang ist schwer …

Mit der Eröffnung eines Accounts und der Entwicklung einer optimalen Social Media Strategie haben sie den Grundstein gelegt. Doch bis sich der Erfolg einstellt, benötigen sie Geduld und Fingerspitzengefühl. Im Social Media Marketing ist es wichtig, dass sie mit ihrer Zielgruppe kommunizieren und auf diesem Weg herausfinden, was sie besser machen können. Wichtig ist, dass sie sich von anfänglichen Schwierigkeiten nicht entmutigen lassen. Perspektivisch zahlt sich SMM immer aus, wenn sie eine gute und erfolgversprechende Social Media Strategie umsetzen.

Was und wie oft in sozialen Medien veröffentlichen?

Posten sie zu selten, geraten sie in Vergessenheit. Veröffentlichen sie zu häufig Beiträge, kann es sein, dass die Qualität unter der Quantität leidet. Denn gerade im Social Media Marketing ist es wichtig, hochqualitative Inhalte zu erstellen und ihr Alleinstellungsmerkmal zu betonen. Erfolgreiche Unternehmen haben nicht nur die optimale Social Media Strategie, sie planen auch feste Zeiten und Inhalte zur Veröffentlichung von Beiträgen ein. Dazu kommt, dass Sie auf Fragen der Leser zeitnah antworten und ein öffentliches Post einstellen sollten. Bewährt haben sich Veröffentlichungen, die wöchentlich am selben Tag zur selben Zeit erfolgen. Ihre Follower warten dann bereits auf ein neues Post, was die Regelmäßigkeit zu einem wichtigen Bestandteil in der Social Media Strategie macht.

Die Erfolgsmessung, ein Bestandteil jeder SMM-Strategie

Wie erfolgreich sind sie im Social Media Marketing? Sicherlich können sie sich einige Faktoren durch steigende Umsätze herleiten. Doch um wirklich zu wissen, mit welcher Kampagne sie Erfolg haben und welche Inhalte Ihre Zielgruppe wenig bis gar nicht ansprechen, benötigen sie ein starkes Marketing-Tool. Die Erfolgsmessung ist ein essenzieller Bestandteil jeder Social Media Strategie, mit der sie erfolgreich werden und sich aus der Masse an Mitbewerbern hervorheben. Planen sie das Monitoring und die Zeit dafür unbedingt in ihr Social Media Marketing ein und nehmen Sie die Analyse akribisch vor. Nur so haben sie die Chance, schlecht und nicht laufende Kampagnen zu canceln und ihre Energie in die kundengewinnenden Maßnahmen zu investieren.

Published On: Februar 1st, 2023 / Categories: Blog / Tags: , , /

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